Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Bât Drone Services, entreprise individuelle représentée par Hélène Pluvinage, SIRET 43897736500032, 20218 URTACA,

joignable à batdroneservices@orange.fr ou au 06 88 96 72 86.

Quelles données collectons nous ?

Via le formulaire de contact, les informations que vous saisissez : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, société, adresse ou point GPS du bien, sujet et message.

Lors d’une intervention, des images (photos, vidéos, images thermiques) du bien concerné et de ses abords. Nous évitons de capter des personnes, des plaques d’immatriculation ou les propriétés voisines, et nous floutons ce qui doit l’être avant toute diffusion.

Lors de la navigation sur le site, des données techniques nécessaires à son fonctionnement (voir « Cookies »).

Pourquoi utilisons nous ces données ?

• Répondre à votre demande de renseignements ou de devis
• Organiser et réaliser une intervention, puis vous remettre les images et le compte rendu
• Établir les devis et factures, et respecter nos obligations légales

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sur quelle base légale ?

Le traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles ou exécution du contrat), sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues et, pour les obligations comptables, sur la loi.

Combien de temps conservons nous vos données ?

• Données d’une simple demande sans suite : 1 an après notre dernier échange
• Données d’un client : pendant la durée de la relation, puis 10 ans pour les devis et factures
• Images d’intervention : pendant la durée nécessaire à la prestation et à son suivi, puis suppression ou archivage

Qui a accès à vos données ?

Uniquement Bât Drone Services et notre hébergeur technique, Odoo S.A., qui agit comme sous-traitant. Les données sont hébergées par Odoo S.A., qui agit comme sous-traitant

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférences d’affichage).

Liens vers les réseaux sociaux

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Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à batdroneservices@orange.fr. Nous vous répondons dans un délai maximal d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Modification de cette politique

Nous pouvons modifier ce texte, par exemple si nous ajoutons un nouveau service ou un nouvel outil. La version en ligne, avec sa date de mise à jour, est la seule valable.